Termini e Condizioni di Vendita e d’Uso
Articolo 1. Generalità
Le presenti condizioni generali di vendita del negozio tre21.com si applicano all’insieme degli ordini, delle vendite, dei preventivi e delle consegne dei prodotti/servizi che l’impresa commercializza/fornisce in qualità di distributore/intermediario attraverso:
il proprio sito di e-commerce www.tre21.com
la vendita a distanza
i cataloghi
le offerte e le promozioni
la pubblicità e i volantini
le attività promozionali di marketing sui propri canali social media
la promozione e la vendita sulle principali piattaforme di market place online
i preventivi
e in qualunque altra forma l’azienda intenda avvicinare la propria Clientela.
Nel seguito tre21.com verrà denominato “il Venditore”.
Sono interessati all’applicazione delle seguenti Condizioni di Vendita e d’Uso gli utilizzatori finali privati o professionali, le imprese con partita iva, gli enti e/o le associazioni denominati nel seguito “il Cliente” ovvero “l’Acquirente”.
Tutti gli ordini presuppongono l’accettazione integrale e senza riserve delle presenti Condizioni di Vendita e d’Uso.
Le condizioni generali di acquisto proprie del Cliente sono irrilevanti ai fini dell’interpretazione e della applicazione del presente contratto.
Articolo 2. Preventivi, ordini
Sono ritenuti validi a norma di legge i soli preventivi presentati per iscritto e per il periodo indicato nel preventivo stesso. In caso di non menzione della durata del preventivo, la validità si intende fissata in 30 giorni dal momento dell’emissione. Decorso tale termine il preventivo si intende privo di effetti, salvo accettazione del Venditore.
La validità del preventivo può venir meno a seguito di
attività del fornitore e/o del mercato indipendenti dalla volontà del Venditore. In questo caso il Venditore si riserva il diritto di rivedere le condizioni del preventivo dandone tempestiva comunicazione al Cliente che può decidere di confermare oppure recedere dalla richiesta.
Gli ordini possono essere effettuati e sono validamente ricevuti da tre21.com ai recapiti specificatamente indicati sul sito web e sui social media tramite e-mail, telefono, posta tradizionale oppure tramite iscrizione al sito www.tre21.com ed immissione degli articoli richiesti nel carrello.
La richiesta d’ordine s’intende ricevuta dal Venditore al momento dell’emissione della proforma d’ordine e dal Cliente accettata in tutte le sue parti attraverso il pagamento anticipato.
Al ricevimento del pagamento l’ordine s’intende accettato dal Venditore e quindi evadibile nei modi e nei tempi concordati secondo disponibilità presso il proprio magazzino o quello dei fornitori attraverso il sistema del drop shipping.
È a carico del Cliente la verifica dell’esattezza dell’ordine in tutte le sue parti (codici articoli, numero dei pezzi, prezzi di vendita, intestazione della ricevuta/fattura, luogo di destinazione merce) e la segnalazione tempestiva di qualsiasi errore, omissione o difformità rispetto all’ordine stesso. In caso contrario l’oggetto del contratto di vendita sarà determinato sulla base della conferma d’ordine inviata dal Venditore. Gli ordini effettuati dal Cliente stesso, ovvero da un procuratore o altra persona autorizzata che agisca in suo nome o per suo conto produrranno i loro effetti giuridici in capo al Cliente.
Il Venditore si riserva la facoltà di annullare l’ordine ed emettere eventuale rimborso nel caso di mancanza della merce e/o reperibilità della stessa nel tempo massimo di 20gg. Trascorsi 20 gg dall’invio della conferma l’ordine potrà essere annullato dal Venditore nel caso di mancato pagamento concordato.
Articolo 3. Oggetto
Il presente contratto contiene i termini e le condizioni che disciplinano:
la vendita di prodotti e/o servizi resi disponibili al Cliente attraverso il sito e i canali Social Media
la navigazione sul sito
l’utilizzo di tutte le funzionalità messe a disposizione.
Qualsiasi acquisto di prodotti e/o servizi effettuato da clienti consumatori è regolato dal presente contratto e dalle disposizioni del Codice del Consumo e del D.Lgs. n. 70/2003.
Qualsiasi acquisto di prodotti e/o servizi effettuato da clienti professionisti sarà regolato esclusivamente dal presente contratto e dalle previsioni del codice civile per quanto qui non espressamente previsto.
Articolo 4. Registrazione sul sito e accettazione delle condizioni del contratto
Il Cliente che intenda agire quale utente accreditato dovrà completare la procedura di registrazione al sito www.tre21.com fornendo tutte le informazioni e i dati personali richiesti, indicando un indirizzo di posta elettronica per effettuare il login ed una “password” per accedere all’area riservata. Il Venditore provvederà all’invio di una email di conferma dell’avvenuta registrazione all’indirizzo di posta elettronica fornito dall’utente nel corso della procedura di registrazione.
Il Cliente accreditato è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni di Vendita e d’Uso nonché, in generale, i termini e le condizioni del contratto che potrà essere visualizzato e stampato nel corso del processo di registrazione anche mediante accesso a pop-up o link ipertestuale; il Cliente è tenuto ad accettare tali termini e condizioni cliccando nell’apposita casella contrassegnata dalla dicitura “accetto i termini e condizioni d’uso”.
Il Cliente autorizza espressamente il Venditore ad inviare al proprio indirizzo di posta elettronica, anche tramite appositi link, il presente contratto, incluse le relative Condizioni di Vendita e d’Uso, le eventuali condizioni particolari, nonché tutte le comunicazioni relative all’esecuzione del presente contratto. Il Cliente riconosce che il presente documento, incluse le relative Condizioni di Vendita e d’Uso, le eventuali condizioni particolari e tutte le relative modifiche di volta in volta in vigore.
Articolo 5. Caratteristiche dei prodotti
Prezzi
I prezzi dei prodotti/servizi pubblicati sul nostro sito rispettano le leggi e le normative in vigore.
Clienti in area Unione Europea: i prezzi dei nostri prodotti sono comprensivi di IVA ma non di spese di spedizione le quali saranno indicate nel carrello prima di completare l’ordine.
Clienti in area Extra Unione Europea: laddove previsti i dazi doganali sono pagati direttamente alla compagnia di trasporto che fa da intermediario. Le tariffe doganali e le norme relative variano a seconda dei paesi e possono essere calcolati solo al momento dell’acquisizione dell’ordine e sono a carico del Cliente.
Tutti i prezzi esposti sul nostro sito non includono eventuali spese per servizi che dovessero essere richiesti dal Cliente non espressamente descritti.
Gli acquisti dei prodotti, come illustrati e descritti sul sito www.tre21.com nelle relative schede tecniche, nonché dei servizi, sono effettuati dal Cliente al prezzo in vigore all’atto dell’invio della richiesta di acquisto. Tale prezzo di vendita sarà comunque visualizzato sul sito nonché all’interno dell’Ordine di Acquisto.
Fermo restando quanto sopra, il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento, a sua esclusiva discrezione e senza preavviso, il prezzo dei prodotti e dei servizi di volta in volta presenti sul sito, senza fornire pertanto alcuna garanzia in merito al fatto che il prezzo di vendita dei prodotti e/o servizi rimanga disponibile sul sito o invariato per un certo periodo di tempo.
Al contrario e per chiarezza, qualsiasi prezzo che sia stato concordato a seguito dell’accettazione e della conferma scritta da parte del Venditore di un Ordine di Acquisto emesso da un Cliente, rimarrà fermo e immodificabile tra le parti salva la disponibilità del prodotto/servizio e dell’ottemperanza dei termini di pagamento da parte del Cliente.
Nel caso in cui dovesse apparire un prezzo errato e/o evidentemente irrisorio per un qualunque motivo (errore informatico o tecnico…) l’ordine sarà annullato anche in caso di conferma iniziale e il Cliente ne verrà informato affinché possa prendere atto della correzione e desiderasse eseguire un nuovo ordine con il prezzo corretto.
Disponibilità dei prodotti
La disponibilità di ciascun prodotto è aggiornata sul sito regolarmente e periodicamente in funzione della presenza nel magazzino del Venditore oppure del fornitore. Tuttavia il Venditore si riserva il diritto di verificare la reale evadibilità di quanto ordinato dal Cliente al momento della richiesta indipendentemente dai valori espressi sul sito, dandone comunicazione al Cliente ai sensi del precedente articolo 4.
Alcuni prodotti a catalogo potrebbero richiedere tra i 5 e i 10 giorni prima della spedizione a causa di lavorazioni necessarie al corretto uso (come assemblaggio, test di funzionamento e certificazioni).
Ricevuta la richiesta d’ordine sarà cura del Venditore inoltrare al Cliente un avviso di avvenuta ricezione e successivamente di conferma in attesa del pagamento.
Una mail inerente lo stato della spedizione sarà inviata all’indirizzo del Cliente solo nel caso in cui, per motivi logistici interni o di riassortimento del materiale, siano preventivabili dei ritardi superiori a quelli in uso.
Il Cliente può sempre e comunque verificare la tempistica nelle informazioni riportate su ogni articolo; oppure può loggarsi sul sito www.tre21.com e verificare lo stato dell’ordine all’interno della propria area riservata “ordini”.
Nel caso in cui la merce sia pronta a magazzino, riceverà solo l’email di evasione con relativo numero di tracciatura della spedizione non appena fornito dal corriere incaricato.
Articolo 6. Condizioni e forme di pagamento
Le forme di pagamento accettate sono:
Bonifico Bancario Ordinario: la merce ordinata e confermata verrà evasa solo dopo la verifica dell’avvenuto accredito sul conto corrente bancario indicato qui sotto:
Orante Trabucco
BANCA SELLA filiale Sanremo (IM)
IBAN IT98Y0326822700052257654070
BIC SELBIT2BXXX
Una volta effettuato il pagamento è necessario inviare alla mail info@tre21.com copia della contabile rilasciata al Cliente dalla propria banca.
Pagamento tramite PayPal con Carta di Credito: i pagamenti con carta di credito sono possibili attraverso il circuito PayPal che garantisce il Cliente al 100% contro le frodi informatiche.
I clienti PayPal potranno formalizzare i propri acquisti tramite il loro conto online.
Il Venditore si affida al circuito PayPal per le transizioni finanziarie online al fine di garantire al Cliente sempre il miglior servizio.
La merce verrà evasa a partire dal giorno dopo la verifica dell’accredito sul conto del Venditore.
Con il pagamento sul circuito PayPal sono salvaguardati i dati personali del Cliente e l’uso non autorizzato dei sistemi di pagamento elettronico. Ogni transazione eseguita è monitorata dal sistema PayPal che fornisce tempestiva comunicazione al Cliente in attesa di conferma.
Qualora il Cliente ricevesse la conferma di un pagamento non autorizzato, l’Assistenza Clienti PayPal lo aiuterà a risolvere il problema in qualsiasi momento.
Il Cliente può effettuare un pagamento utilizzando il proprio conto PayPal oppure, può tranquillamente e in tutta sicurezza utilizzare la propria carta di credito.
Il mancato rispetto da parte del Cliente dei termini di pagamento previsti e concordati comporterà, senza necessità di preavviso, l’annullamento dell’ordine e/o l’attivazione delle procedure di riscossione e di messa in mora del debitore qualora l’ordine fosse stato evaso e/o fatturato con una dilazione di pagamento posteriore alla consegna.
A carico del Cliente inadempiente verranno addebitati tutti i costi e le spese sostenute per la riscossione compresi gli interessi legali vigenti previsti per legge (in particolare ai sensi e per gli effetti del D.lgs. n° 231/2002) calcolati percentualmente rispetto al prezzo della fattura/ricevuta iva inclusa. La presente clausola non pregiudica l’esigibilità immediata del credito.
Articolo 7. Tempi e forme di consegna della merce
In generale
I prodotti acquistati saranno consegnati in porto franco con addebito in fattura a cura del Venditore presso l’indirizzo indicato dal Cliente nell’Ordine di Acquisto; Il Cliente potrà indicare una diversa modalità di spedizione e/o consegna specificandola nelle note d’ordine e fornendo al Venditore i corretti estremi. La spedizione in ogni caso è sempre sotto la responsabilità del Cliente che deve verificarne al ricevimento le perfette condizioni di imballo e firmare con la clausola di riserva di controllo solo in caso di evidenti danni all’imballo esterno che potrebbero compromettere l’integrità del contenuto.
Fattura/Scontrino fiscale
Ogni Spedizione sarà accompagnata da scontrino fiscale ai sensi di legge e, dove specificatamente richiesto al momento della richiesta d’ordine, sarà emessa fattura.
Nel caso di richiesta di emissione fattura il Cliente dovrà obbligatoriamente fornire:
Copia di visura camerale in corso di validità
Ragione sociale completa
Partita iva e codice fiscale
Codice di destinazione SDI
PEC
Copia della fattura di cortesia relativa ad acquisti di prodotti consegnati a domicilio sarà inserita all’interno del pacco. L’emissione della fattura elettronica e quindi l’inoltro presso il sistema SDI indicato dal Cliente avverrà entro la fine del mese dalla data di spedizione.
Nessuna variazione in fattura/scontrino fiscale sarà possibile dopo l’emissione della stessa.
Per ordini aventi ad oggetto più prodotti, potranno essere emesse fatture o scontrini distinti in base alle spedizioni realmente effettuate.
Tempi di consegna e giacenza
I prodotti potranno essere evasi dal magazzino del Venditore, dai fornitori oppure dalla logistica con il sistema del drop shipping al domicilio indicato dal Cliente al momento della richiesta d’ordine entro un termine indicativo e non vincolante di 5/10 gg lavorativi dalla presa in carico del pagamento oppure dalla conferma del Venditore nel solo caso di pagamento posticipato autorizzato.
Contestualmente all’evasione dell’ordine il Venditore inoltrerà al Cliente una mail con il dettaglio della merce in spedizione e con il link del corriere incaricato per il tracciamento della consegna.
Il Venditore fornirà i tempi del ritardo previsto per il riassortimento concordando con il Cliente una nuova data di spedizione oppure l’annullamento dell’ordine qualora una parte o tutti gli articoli ordinati, anche a seguito del buon fine del pagamento, non potessero essere spediti entro i termini previsti. Nel caso di annullamento potrà essere richiesto il rimborso fornendo un IBAN per l’accredito della somma pagata oppure l’emissione di un voucher di uguale importo valido per un acquisto futuro.
I corrieri nazionali utilizzati dal Venditore consegnano su tutto il territorio entro le 72 ore dalla presa. Qualora i tempi previsti non dovessero essere rispettati è possibile verificare lo stato della spedizione attraverso il link di tracciamento fornito oppure dandone comunicazione alla mail del Venditore info@tre21.com con oggetto “mancata consegna” ed indicando il numero d’ordine ed eventuali note.
Sarà cura del Venditore fare i dovuti controlli presso i fornitori, dandone tempestiva comunicazione al Cliente circa l’esito.
In caso di acquisto di più prodotti di diversa tipologia, il Venditore si riserva la facoltà di consegnare i singoli prodotti con tempi e consegne differenti.
Il Cliente è tenuto a verificare, all’atto del ricevimento dei prodotti ordinati: (a) se il numero dei colli in consegna corrisponde a quello indicato sul documento di trasporto, (b) se l’imballo è integro, e (c) se il prodotto a lui consegnato è conforme all’Ordine di Acquisto effettuato.
Nessun reclamo potrà essere mosso dal Cliente verso il Venditore, il corriere o il fornitore qualora, al momento della consegna, non venisse firmata la “riserva di controllo” sul documento di accompagnamento dei beni indispensabile per poter intervenire nel caso in cui non si verificasse una o più delle condizioni sopra espresse (esattezza numero colli, integrità degli imballi, conformità all’ordine).
Spese di spedizione
Al prezzo del prodotto acquistato, per il quale sia prevista la consegna a cura del Venditore presso il domicilio del Cliente oppure sia stato richiesto il ritiro in fermo deposito presso il magazzino del vettore, potrà essere aggiunto un importo a titolo di rimborso delle spese di spedizione. Tale importo è calcolato con le modalità sotto riportate:
Per consegne sul territorio italiano
15,00 € per ordini fino a 200,00 euro
Gratis per ordini superiori a 200,00 euro
Per consegne all’estero
Da calcolarsi al momento della conferma ordine in funzione del peso, del volume e del paese di destinazione.
In caso di spedizioni fuori dalla Comunità Europea, gli oneri doganali e/o accessori se richiesti saranno a carico del Cliente.
Tale importo, se previsto, verrà indicato nell’Ordine di Acquisto.
Eventuali costi di giacenza presso il corriere per mancata o ritardata consegna imputabile al Cliente potranno essere richiesti allo stesso e autorizzeranno il Venditore al ritorno della merce presso i propri magazzini.
Articolo 8. Garanzia dei prodotti
Tutti i prodotti acquistati attraverso i canali commerciali del Venditore sono coperti dalla garanzia legale di conformità ai sensi del Codice del Consumo e del Codice Civile direttamente dai relativi fornitori/produttori per il tramite del Venditore che agirà, su richiesta e per giusta causa, quale intermediario.
Cliente Professionista
Per ciascun prodotto acquistato da un Cliente Professionista, quest’ultimo beneficerà della garanzia per vizi della cosa venduta di cui all’art. 1490 e ss. c.c.; l’azione del Cliente Professionista volta a far valere la garanzia per vizi si prescrive decorso 1 (uno) anno dalla consegna del prodotto acquistato e i relativi vizi dovranno essere denunciati nei termini di cui all’art. 1495 c.c.
Cliente Consumatore
Per ciascun prodotto acquistato da un Cliente Consumatore, quest’ultimo beneficerà della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e ss. del Codice del Consumo.
La garanzia legale a carico del fornitore/produttore si applica per i difetti di conformità che si manifestino entro 24 mesi dalla data di consegna del prodotto e che siano denunciati dal consumatore entro i 2 mesi successivi dalla data della scoperta dei difetti stessi, in conformità all’art. 132 del Codice del Consumo.
Detta garanzia dovrà essere fatta valere direttamente nei confronti del Venditore, qualora quest’ultima agisca quale Venditore dei prodotti difettosi, e precisamente nel caso di vendita di prodotti per i quali il relativo contratto preveda la consegna del prodotto a domicilio (presso un indirizzo indicato dal Cliente), presso il magazzino del vettore.
Modalità operative per far valere la garanzia legale di conformità
Il Cliente che intenda avvalersi della garanzia di conformità sui prodotti acquistati dal Venditore dovrà compilare il modulo RMA oppure inviare una mail ad info@tre21.com specificando:
Numero e data del documento di consegna
Modello e quantità dell’articolo oggetto della richiesta
Natura della richiesta (difetto, mal funzionamento, errata referenza, ecc.)
Foto del prodotto
Se intende ripararlo, sostituirlo oppure renderlo
Sarà cura del Venditore entrare in contatto con il Cliente al fine di comprenderne e soddisfarne la richiesta secondo le normative vigenti citate.
Articolo 9. Diritto di recesso
Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dagli articoli dal 45 al 67 del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo). Tale normativa prevede, a favore del consumatore, il diritto di recedere dai contratti o dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Il diritto di recesso non si applica ai prodotti audiovisivi e ai prodotti software informatici sigillati aperti dal consumatore, né ai beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute che sono stati aperti dopo la consegna. Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti, ovvero:
in mancanza dell’imballo originale;
in assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d’istruzione, etc);
Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale) pertanto non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta. Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del Cliente.
Modalità e tempi per l’esercizio del diritto di recesso
Il Cliente dispone di un periodo di 14 (quattordici) giorni per recedere. Il periodo di recesso termina dopo 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei beni o, nel caso di servizi, dalla conclusione del contratto. Entro tale termine il Cliente deve comunicare a il Venditore la volontà di recedere dal contratto con una delle seguenti modalità:
consegnando il prodotto presso il Venditore ai recapiti indicati sul sito o forniti dal Venditore stesso;
inviando una mail all’indirizzo info@tre21.com
compilando il modulo RMA presente sul sito indicando, tra le motivazioni, diritto di recesso.
Entro 14 (quattordici) giorni, il Cliente provvederà, a propria cura e spese, a spedire il prodotto accuratamente imballato, all’indirizzo segnalato in risposta dal Venditore.
Il termine si considera rispettato se il Cliente provvede alla spedizione del prodotto prima della scadenza del periodo di 14 (quattordici) giorni.
Modalità e tempi di rimborso al Cliente del costo del prodotto e delle spese di spedizione
Ai sensi dell’articolo 56 del D. Lgs. 206/05 il Venditore provvederà al rimborso di tutti i pagamenti entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo di consegna standard offerto).
Per gli acquisti effettuati con una delle seguenti modalità di pagamento:
carta di credito
bonifico bancario
il Venditore procederà al rimborso tramite bonifico bancario all’IBAN indicato dal Cliente.
Esclusione del diritto di recesso
1. Il diritto di recesso previsto agli articoli 64 e seguenti, nonché gli articoli 52 e 53 ed il comma 1 dell’articolo 54 non si applicano:
a) ai contratti di fornitura di generi alimentari, di bevande o di altri beni per uso domestico di consumo corrente forniti al domicilio del consumatore, al suo luogo di residenza o al suo luogo di lavoro, da distributori che effettuano giri frequenti e regolari;
b) ai contratti di fornitura di servizi relativi all’alloggio, ai trasporti, alla ristorazione, al tempo libero, quando all’atto della conclusione del contratto il professionista si impegna a fornire tali prestazioni ad una data determinata o in un periodo prestabilito.
2. Salvo diverso accordo tra le parti, il consumatore non può esercitare il diritto di recesso previsto agli articoli 64 e seguenti nei casi:
a) di fornitura di servizi la cui esecuzione sia iniziata, con l’accordo del consumatore, prima della scadenza del termine previsto dall’articolo 64, comma 1;
b) di fornitura di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il professionista non è in grado di controllare;
c) di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;
d) di fornitura di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, aperti dal consumatore;
e) di fornitura di giornali, periodici e riviste;
f) di servizi di scommesse e lotterie.
Il diritto di recesso è escluso e, pertanto, i paragrafi che precedono, non trovano applicazione con riguardo a Contratti conclusi con Clienti Professionisti.
Articolo 10. Responsabilità
L’Acquirente con l’ordine si assume la responsabilità dell’osservanza delle norme di legge e di sicurezza relative all’impiego dei prodotti acquistati.
È esclusa pertanto ogni responsabilità del Venditore per ogni e qualsiasi danno diretto o indiretto causato a persone o cose dall’impiego improprio dei prodotti forniti.
Il Venditore in nessun caso può essere ritenuto responsabile, anche indirettamente, del mancato o insufficiente funzionamento dei prodotti e/o dei danni conseguenti.
Articolo 11. Privacy e Policy
Gentile Cliente, le forniamo il seguente documento Privacy Policy contenente informazioni importanti sulla sua privacy e sui dispositivi di sicurezza adottati dal nostro sito.
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Lo stesso stabilisce la finalità e modalità di elaborazione dei dati, insieme alle procedure di sicurezza per garantire la riservatezza.
2. Quali sono le informazioni raccolte online
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Comunicare dati aggiuntivi, diversi da quelli contrassegnati come obbligatori, è facoltativo ed un diniego di tali dati non produrrà alcuna conseguenza per quanto riguarda la finalità principale della raccolta (sull’utilizzo del sito web e dei suoi servizi o per acquistare i prodotti in vendita, per esempio).
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In relazione alle finalità indicate in precedenza, il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti informatici e telematici con logiche strettamente correlate alla finalità indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati.
Il trattamento dei dati potrà essere svolto per conto del Venditore, con le medesime modalità e criteri sopra menzionati, da terzi che forniscono servizi di elaborazione dei dati o svolgono attività complementari o necessarie all’esecuzione dei servizi e delle operazioni richieste.
Detti terzi verranno di volta in volta nominati responsabili del trattamento per conto del Venditore.
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4. Responsabili ed incaricati del trattamento dei dati personali
il Venditore potrà avvalersi dei seguenti responsabili del trattamento dei dati personali nominati in conformità a quanto prevede l’art. 29 del Codice Privacy:
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Potranno inoltre avere accesso ai dati tutti gli operatori del Venditore coinvolti nelle attività di vendita, gestione delle consegne, restituzioni, reclami e interventi in garanzia, effettuate in conseguenza dell’utilizzo del sito.
5. I diritti del Cliente
In qualunque momento il Cliente potrà richiedere al Venditore quali dati personali sono stati raccolti e trattati attraverso il sito ed alla loro comunicazione in forma intelligibile.
Il Cliente può esercitare il diritto di ottenere informazioni dal Venditore circa l’origine dei dati personali, delle finalità e modalità del trattamento dei dati che si applicano a tali, del tipo di logica applicata nel caso di strumenti elettronici che vengono utilizzati per il trattamento dei dati, identificazione completa dei dati di chi processa e dei responsabili del trattamento, i nomi delle persone o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venire a conoscenza dei dati personali nello svolgimento dei loro compiti come, a titolo di esempio, i responsabili del trattamento.
Il Cliente ha diritto di ottenere:
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In ogni caso, ha il diritto di opporsi in tutto o in parte:
per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che la riguardano anche se pertinenti allo scopo della raccolta;
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Articolo 12. Modifiche al sito
il Venditore si riserva il diritto di apportare, in qualunque momento, a propria esclusiva discrezione, tutte le modifiche, integrazioni e/o aggiornamenti che riterrà necessari e/o, semplicemente, opportuni al sito, ai contenuti, ai programmi e/o agli altri materiali ivi contenuti e/o disponibili attraverso il sito stesso (ivi incluse le presenti Condizioni di Vendita e d’Uso).
Per chiarezza, ogni modifica e/o aggiornamento effettuata come sopra non avrà effetto sui Contratti già sottoscritti con i Clienti prima dell’effettuazione di tale modifica o aggiornamento.
Nel caso in cui venga dichiarata la nullità, invalidità o inefficacia, in tutto o in parte, di una disposizione del presente contratto da parte di qualsiasi competente tribunale, autorità di controllo o autorità amministrativa, le restanti disposizioni del presente contratto non ne saranno influenzate.
Articolo 13. Risoluzione controversie
Sarà cura e interesse del Venditore risolvere con efficacia e prontezza qualsiasi controversia o problema dovesse subentrare in qualunque momento della transazione di vendita.
Sarà premura del Cliente contattare il servizio di assistenza diretta ai recapiti telefonici o informatici indicati sul sito www.tre21.com.
Articolo 14. Giurisdizione e Foro competente
Il contratto è disciplinato dalla legge italiana.
Per qualunque controversia relativa alla validità, efficacia, interpretazione o esecuzione di ciascun contratto nonché, in generale, relativa alla navigazione sul sito da parte del Cliente ovvero all’utilizzo di qualsiasi funzionalità messa a disposizione del Cliente medesimo attraverso il sito, sarà competente in via esclusiva il Foro di Imperia, salvo il foro obbligatorio del luogo di residenza o domicilio elettivo del Cliente che agisca in qualità di Cliente Consumatore, ai sensi del Codice del Consumo.
